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2018年寒假学生团体票订票通知

日期:2017-12-12   来源:后勤处  作者:佚名   阅读量:2797



广大师生:
为做好2018年寒假的学生团体订票工作,现将广州火车站2018年寒假学生团体票订票的具体要求公布如下:
一、互联网集中受理学生团体票
2018年寒假学生团体票采用网上集中优先办理购票的方式,订票网址为http://www.12306.cn/stgweb (以下简称12306网站)
(一)购票流程
1. 建立网上用户:2018年寒假学生团体票可以申请办理广州同城三站(广州、广州东和广州南站)始发的各次列车车票。学校总账号按具体学院、班级(或年级)定义两级管理部门,并按一级管理部门(学院)定义操作人员,可以按照二级管理部门个数定义多名操作人员,由操作员按订票需求录入订票信息。请各学院负责人于20171214日前致电西湖苑宾馆市场部办公室020-87112645或者email:1825331708@qq.com告知2018年寒假学生票院系负责人信息,以便索取各学院操作员账号信息表。
2. 可订车票范围:
往程:广州、广州东、广州南三个车站始发列车的所有硬座、二等座;
3. 往程票办理时间和原则:
可预订往程票的乘车日期为:2018113日—25日的往程车票。
4. 提前收集购票信息:
各学院按互联网学生团体订票要求,以学院、班级分别汇总收集学生订票信息,包括:学生姓名、身份证件类型、证件号码、乘车日期(发车日期)、车次、发站、到站、席别(硬座)、张数等。同时,对系统内提示的“可变内容”必须进行选择,可变内容包括:是否限定发车日期、是否限定车次、是否接受无座等,选择不限定日期、车次和接受无座将有利于成功订票。
5. 录入购票信息:
20171215800201500,各学院在团体订票网站按定义的一级、二级部门,录入订单需求,录入订单时必须输入学生真实姓名及身份证类型和号码,证件类型号码必须符合编号规则。同时,学生提报的身份证件信息必须真实,填报的购票发站、到站必须符合学生证内的填记信息,因信息不符造成无法乘车等问题,铁路部门概不负责。另外,选择的列车因限售问题无法选择到站时,应选择同方向其它车次进行录入。因票源紧张,请尽早录入订票信息。
6. 提交前核对:
201712201500进行封单操作,封单后订票系统将无法再进行订单录入。在订单封单前,请各学院按网上提供的订单查询功能对录入的资料进行核对,如发现错误请及时修改,封单后所提交的订票信息视为最终确认订票信息,封单后不能更改及退票。
7.发票时间:
20171225日—28日,火车站按照订单集中制票,并通知学校到站取票,取票时需统一携带学生证进行验证。分类整理后五山校区、大学城校区各学院取票时间另行通知。
五山校区及大学城校区以学院为单位,于20171221日前上交学生证及票款至西湖苑宾馆市场部办公室。
(二)注意事项
1.各学院利用院校网站、宣传栏发布购票信息,加大宣传力度,动员学生选择学生团体订票的方式,铁路部门将尽最大努力,优先满足学生团体购票需求,避免因自行通过互联网订不到学生票时,而又错过了学生团体票的办理机会。
2. 学生团体票的集中受理仅面向院校,不对个人开放,院校不得代为其它不能享受铁路优惠政策的人员订票。进站乘车时,铁路部门将查验实名制车票和学生证件,票、证、人相符方可乘车。
3. 由于广州站到海口、三亚方向无始发列车和票额,因此,广州站不受理徐闻、海口、东方、三亚方向的学生票计划,请学生选择其他交通工具,不便之处,敬请谅解!
4. 各学院的班级在录入学生订票信息完毕后,建议按班级汇总分包,并保存一份电子信息表,便于核对和发票工作。
5. 因车票实行实名制,请各学院在录入学生订票信息时,一定要确保学生姓名和身份证号码的准确性,否则将无法乘车和退票。
6. 铁路旅客人身意外伤害保险已经开始发售(简称“乘意险”),每份3元,以自愿购买为原则,每张车票可购买一份,如需要购买“乘意险”的学生请把姓名、乘车日期、车次、到站列好,随同身份证原件一并交到西湖苑宾馆市场部办公室,取票时购买。
二、其他事项
1. 预订团体学生票时请统一收齐票款,硬座票价按全价5折核算,高铁、动车二等座票价按全价75折核算,最终票款以取回的学生票票面价为准,多退少补。另,学生票送票费每张五元。
2. 订票系统二级管理部门(班级或者年级)请各订票负责人自行添加,如往年订票时已经添加则无需重复添加。
3. 具体车次及票价信息可上中国铁路客户服务中心官网(网址为:www.12306.cn)或手机下载“铁路12306APP查询。
4. 集中办理的学生团体票学校不负责办理退票,个人办理退票和改签票时,需自行到火车站办理。
三、学生票业务咨询
1、西湖苑宾馆市场部办公室:8711264538673008-8188
2、学生团体票Q群:199316823155796112194464564,加入群后请注明学院、班级信息。
 
请各院系的领导和经办人给予大力支持和配合,准确录入学生票相关信息,减少错漏,多谢合作!
 
 
 
后勤处        
20171211   
 




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